Polityka transportowa

Polityka wysyłki i dostawy

Zamówienia są przetwarzane oraz wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Jeżeli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub wiadomości-śmieci.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

W przypadku zamówień złożonych i opłaconych przed godziną 18:00 w dni robocze, czas realizacji liczony jest od tego samego dnia.

W przypadku zamówień złożonych po godzinie 18:00, czas realizacji rozpoczyna się od następnego dnia roboczego.

Jeżeli zamówienie zostało złożone w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy, czas realizacji rozpocznie się od kolejnego dnia roboczego.

Czas transportu

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty wysyłki

W przypadku zamówień o wartości poniżej 369 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.

W przypadku zamówień o wartości od 369 PLN dostawa jest bezpłatna.

Śledzenie zamówienia

Status zamówienia można sprawdzić na stronie śledzenia zamówień dostępnej w naszym serwisie internetowym. Wystarczy wprowadzić dane zamówienia, aby uzyskać aktualne informacje o przesyłce.

Zmiana adresu dostawy

Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy, prosimy o kontakt drogą mailową w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już w trakcie realizacji lub zostać przekazane do wysyłki, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu.

Obsługa klienta

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub innych kwestii związanych z zakupami, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta.

Telefon: +1 (914) 621-2141

Adres e-mail: care@zonelirando.com

Adres: 1526 Patterson Rd,Florissant,MO 63031,United States

Godziny otwarcia:
Poniedziałek – Piątek
09:00 – 18:00 (Czas środkowoeuropejski CET)